Doutoranda e mestra em Direito pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Especialista em Direito e Processo do Trabalho e Direito Previdenciário. Especialista em Direito Processual Civil. MBA em Gestão Estratégicas de Pessoas (Harvard Business). Docente do Curso de Direito da UNISM. Membro da Comissão de Mediação, Arbitragem e Práticas Restaurativas – CEMAPR – OAB Subseção Santa Maria/RS.
Excelência jurídica na proteção do seu direito à saúde.
Há 18 anos atuando com foco em segurança jurídica, clareza e condução personalizada do caso.
Atendimento personalizado presencial ou online.
Para quem é o nosso atendimento
em Direito da Saúde
- Pessoas que tiveram exames, cirurgias, internações ou tratamentos negados pelo plano de saúde
- Pacientes que precisam de medicamentos de alto custo ou não disponíveis na rede, e enfrentam negativa de cobertura
- Pessoas com doenças graves ou crônicas (câncer, doenças raras, etc.) em conflito com o plano ou com o SUS
- Familiares que buscam garantir internação adequada, leitos ou continuidade de tratamento
- Pacientes que tiveram reajustes abusivos em plano de saúde, especialmente idosos
- Situações envolvendo interpretação de contrato de plano de saúde, rol de procedimentos (ANS) e negativas de “não coberto”
Quando o acesso à saúde está em jogo, a decisão não deve ser tomada sozinho
Negativas de exames, tratamentos, cirurgias ou medicamentos costumam acontecer em momentos delicados, em que a pessoa ou a família já está sob grande pressão emocional.
Nessas horas, a dúvida sobre o que é direito, o que é obrigação do plano de saúde ou do SUS, e quais medidas podem ser tomadas, não é apenas técnica: é uma questão que impacta diretamente a vida, a dignidade e a segurança de quem precisa de cuidado.
Nosso trabalho é oferecer orientação jurídica clara, com sensibilidade e base técnica, para que as decisões sejam tomadas com o máximo de segurança possível.
Quando existe uma dúvida jurídica, o que mais faz diferença é ter orientação segura desde o início.
Muitas pessoas chegam até nós em um momento de insegurança, sem saber qual é o melhor caminho a seguir. Em situações assim, a prioridade não é apenas resolver o problema, mas oferecer clareza, escuta e uma análise responsável para que cada decisão seja tomada com segurança.
- Você precisa entender se o seu caso realmente tem viabilidade.
- Você quer orientação antes de agir e evitar erros.
- Você busca um atendimento técnico, mas sem linguagem difícil.
- Você quer ser ouvido(a) com atenção e respeito.
Nosso atendimento foi estruturado para ser simples, objetivo e acolhedor. A ideia é que você saiba exatamente o que esperar desde o primeiro contato.
- Você entra em contato e nos apresenta sua situação.
- Fazemos uma análise inicial com atenção aos detalhes do caso.
- Orientamos sobre os próximos passos com clareza e responsabilidade.
Nossa equipe
Experiência jurídica construída com seriedade.
Ariani Avozani Oliveira OAB/RS 70.924
Advogada Sócia Fundadora
Giovana Streck OAB/RS 142.029
Advogada Associada
Mestranda e graduada em Direito pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Atua como pesquisadora nas áreas de Direito Tributário e Direito Administrativo. Integra o núcleo de Direito Tributário e Direito Bancário do escritório, desenvolvendo atividades voltadas à análise jurídica, elaboração de peças processuais e suporte técnico em demandas estratégicas.
Jefferson Marozzo OAB/RS 100.788
Advogado Associado
Pós graduado em Direito Previdenciário e Direito de Família. Juiz Leigo junto ao TJ/RS. Procurador jurídico no Município de Jari/RS. Integra o núcleo de Direito Previdenciário.
Mayara Pistóia
Estagiária
Acadêmica do 10º Semestre de Direito da UNISM. Integra a equipe jurídica oferecendo suporte em pesquisas, análises e rotinas processuais, unindo aprendizado constante e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
Tiago Cervo
Assistente Jurídico
Graduado em Direito pela Universidade Franciscana. Auxilia no atendimento inicial, na organização de documentos e no acompanhamento dos processos, garantindo agilidade, clareza e suporte constante ao cliente.
Algumas das situações em
Direito da Saúde em que podemos atuar
Negativa de exames, cirurgias e internações por planos de saúde
Atuação em casos de recusas de cobertura para exames, procedimentos cirúrgicos, internações e tratamentos essenciais, inclusive em situações de urgência e emergência.
Acesso a medicamentos de alto custo ou não disponibilizados
Orientação e medidas jurídicas para garantir acesso a medicamentos necessários, quando há recusa de fornecimento pelo plano de saúde ou pelo SUS.
Tratamentos para doenças graves ou crônicas
Casos envolvendo câncer, doenças raras, doenças crônicas e outros tratamentos complexos, em que o plano de saúde ou o SUS negam ou limitam cobertura.
Reajuste abusivo em planos de saúde, especialmente para idosos
Análise de reajustes e aumentos significativos em mensalidades, com avaliação de abusividade e possibilidade de questionamento.
Interpretação e cumprimento de contratos de plano de saúde
Ações e orientações em conflitos sobre cláusulas de contrato, rede credenciada, carência, coparticipação e exclusões de cobertura.
Perguntas frequentes
Como funciona o primeiro atendimento?
O primeiro contato serve para entendermos a sua necessidade, analisar o contexto inicial e orientar sobre a melhor forma de avançar.
O atendimento pode ser online?
Sim, dependendo da necessidade, o atendimento pode ser realizado de forma online, com a mesma atenção e seriedade.
Preciso levar documentos já no primeiro contato?
Se você já tiver documentos, eles ajudam na análise. Mas, se ainda não tiver, podemos orientar sobre o que será necessário.
Quanto tempo demora para receber retorno?
Nosso objetivo é responder com agilidade, sempre preservando a qualidade da análise e do atendimento.
O atendimento inicial é somente informativo ou já analisa o meu caso?
Nosso objetivo é responder com agilidade, sempre preservando a qualidade da análise e do atendimento.
Tive medicamento negado. Preciso primeiro reclamar na operadora ou já posso buscar medida judicial?
Nosso objetivo é responder com agilidade, sempre preservando a qualidade da análise e do atendimento.
Atendem casos de conflito com o SUS ou apenas com planos de saúde?
Nosso objetivo é responder com agilidade, sempre preservando a qualidade da análise e do atendimento.
Estamos prontos para ouvir o seu caso
Cada situação exige atenção própria. Por isso, nosso atendimento é pensado para oferecer clareza, segurança e encaminhamento adequado desde o primeiro contato.
- (55) 99914-4029
- (55) 99981-4229
- avozanioliveiraadv@gmail.com
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Alameda Antofagasta, 77
sala 308 - Santa Maria - RS
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